Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Shvarc Studio обрабатывает персональные данные посетителей сайта, клиентов, заявителей и администраторов сайта в объёме, необходимом для работы фотостудии, обработки заявок, ведения броней и ответа на обращения.

Настоящая политика не является обещанием отсутствия любых рисков и должна быть проверена владельцем сайта с профильным юристом перед утверждением.

2. Цели обработки

• обработка заявок на фотосъёмку, видеосъёмку и аренду студии
• обратная связь с клиентом по телефону, email или мессенджеру
• ведение календаря броней и управление статусами записей
• подготовка ответа на обращение субъекта персональных данных
• администрирование сайта, галереи и новостей
• аналитика посещаемости сайта при наличии согласия на аналитические cookies
• направление рекламных и информационных сообщений только при отдельном согласии

3. Категории данных

• имя
• фамилия
• отчество
• телефон
• email
• Telegram/WhatsApp или иной контакт в мессенджере
• комментарий, детали съёмки или обращения
• выбранные дата, время, услуга и длительность записи
• IP hash, user agent и технические данные запроса для журнала согласий
• cookie identifiers и аналитические идентификаторы при наличии согласия
• файлы, фото и видео, загружаемые администратором в закрытой панели

4. Источники данных

Данные поступают из форм сайта, формы записи на слот, формы обращения субъекта персональных данных, административной панели, технических cookies, серверных запросов и внешних сервисов, подключённых к сайту.

5. Передача третьим лицам

Для работы сайта могут использоваться внешние сервисы. Передача данных ограничивается целями обработки и технической необходимостью.

• Telegram Bot API: получение заявок и обращений в мессенджере; данные: имя, телефон, комментарий, детали заявки, статус согласий; регион: unknown.
• Yandex Metrica: аналитика посещаемости сайта; данные: cookie identifiers, технические данные браузера и события сайта; регион: Россия/unknown.
• Yandex Maps: показ карты студии в футере; данные: технические данные браузера, возможные cookie identifiers внешнего виджета; регион: Россия/unknown.
• VK: переход в социальную сеть студии; данные: данные перехода передаются при клике на внешнюю ссылку; регион: Россия/unknown.
• Instagram: переход в социальную сеть студии; данные: данные перехода передаются при клике на внешнюю ссылку; регион: unknown.
• YouTube: переход на видеоканал студии; данные: данные перехода передаются при клике на внешнюю ссылку; регион: unknown.
• Timeweb/VPS hosting: хостинг сайта, серверные логи и хранение файлов проекта; данные: технические логи, JSON-хранилища сайта, загруженные файлы; регион: Россия/unknown.

6. Cookies и аналитика

Необходимые cookies применяются для работы сайта и админ-сессии. Аналитические, маркетинговые и функциональные cookies включаются через отдельный cookie banner и настройки cookies.

Подробнее: /cookies.

7. Сроки хранения

Заявки: PLACEHOLDER: укажите срок хранения заявок.

Брони: PLACEHOLDER: укажите срок хранения записей и истории отмен.

Журналы согласий: PLACEHOLDER: укажите срок хранения журналов согласий.

Аналитика: PLACEHOLDER: укажите срок хранения аналитических данных.

Обращения субъектов ПД: PLACEHOLDER: укажите срок хранения обращений субъектов ПД.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных может направить запрос информации об обработке, уточнения, отзыва согласия, прекращения рекламных сообщений или иной запрос через страницу /personal-data-request.

Запрос рассматривается по указанным контактам в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

9. Контакты

Ответственное лицо: PLACEHOLDER: укажите ответственное лицо за организацию обработки ПД.

Email: mail@shvarcstudio.ru. Телефон: +7 (926) 519-88-08.